Невиден хаос се случи на аеродромот во Ибица, каде што околу 200 патници на летот VLG1353 останале заробени речиси цела ноќ поради серија технички и организациски проблеми. Наместо полетување во среда во 21:55 часот, авионoт бил приземен пред полноќ поради техничка грешка, а патниците биле принудени да ја поминат ноќта на терминалот.
Авиокомпанијата „Вуелинг“ објавила дека летот ќе биде презакажан за четврток наутро, но поради слаба комуникација и повторени одложувања, меѓу патниците владеело масовно незадоволство. Некои успеале да се вратат дома, но најголемиот дел, меѓу кои семејства со бебиња и лица со посебни потреби, спиеле на подот од терминалот.
Најголем гнев предизвикала одлуката на авиокомпанијата да не обезбеди хотелски смештај, со образложение дека одложувањето е „премногу кратко“. Наместо тоа, патниците добиле ваучери за брза храна, а кога побарале вода – биле упатени на чешмите на аеродромот.
До утро ситуацијата ескалирала, бидејќи и ветениот утрински лет бил одложен поради недостиг од екипаж. Ербасот А320 (регистрација EC-OKH) конечно полетал дури во 09:00 часот и стигнал во Аликанте по 10:00 часот – со речиси 12 часа задоцнување.
Бесните патници кулминирале со бунт, накратко блокирајќи порта за качување на друг лет на „Вуелинг“ за Барселона и извикувале: „Никој не го напушта островот додека не заминеме!“ Интервенција на Цивилната гарда и обезбедувањето на аеродромот била неопходна за смирување на ситуацијата.
Патниците дополнително се пожалиле дека немале пристап до официјални обрасци за жалби и добивале контрадикторни информации – често не од претставници на авиокомпанијата, туку од персоналот на земја. Инцидентот предизвика лавина критики кон „Вуелинг“, со сведоштва на патниците дека искуството било „срамно“ и „целосно непочитувачко“.
